《领导团队教练》读后感
越来越发现自己特别喜欢团队教练,自己与团队教练的缘分不是一般的深。2009年最初开始接触教练,特别有缘的就是从团队教练学起,之后这6年多不断地实践和学习,再到今年与人合作翻译了一本团队教练方面的专业著作《领导并教练团队走向成功》(积极教练技术精品丛书中的一本),而现在,又在读另外一本团队教练方面专著——彼得·霍金斯博士的《领导团队教练》(Leadership Team Coaching)。
读这本书,一个直接原因是,因为我想去上这位作者的一个团队教练课程,先了解一下。这本书我还没有读完,但已经感觉很受益。第一次翻看时,我最先感兴趣的部分是作者对团队教练概念进行厘清的部分。作者花了一整章的篇幅来探讨这个问题。
根据作者在英国以至欧洲甚至全球的观察,团队教练目前的发展大概落后1-1教练20年左右的样子,现在普遍遇到的困难在个人教练发展的早期也同样普遍地存在。这些困难包括,客户不明白团队教练服务提供的到底是什么。
看到这信息,专业教练们肯定连连点头了:即便是1-1教练,现在在中国,还有太多太多的人不知道到底是什么服务呢!这个问题我也思考了很久,最终我得出,人们不明白教练是什么,是因为对他们来说,没有理解教练是什么的基础——原来基本没有类似的经历,没有亲身经历,也没有看到,如何理解呢。
同时我也很乐观,即便目前中国的教练行业比国外落后很多,比如说1-1教练落后20年,但是我们肯定不会用20年的时间来赶上——也许只需要5年的时间!真的有可能只用5年的时间哦!咱们中国人的学习速度太快,不是吗?哈哈!
还是说回到这本书讲了啥吧!分享点干货,哈哈!简单地说,在这一章中,作者把各种不同服务形式进行了澄清。这些服务形式一共分为9种:
1. 对团队成员进行团体教练;
2. 团队发展;
3. 团队建设;
4. 团队引导;
5. 流程咨询;
6. 团队教练;
7. 领导团队教练;
8. 具有转变性的领导团队教练;
9. 系统团队教练。
按作者的观点,这9种服务“所起的作用都可以看作是团队教练的一部分”。在书的这一章中,作者清楚地介绍了每种服务是什么。对我来说,主要有4个很有帮助的方面:
清晰了团体教练和团队教练的区别。当看到作者说“在各种文献以及实践中,关于团队教练和团体教练都存在着大量的混淆”时,我顿时感觉很释然:原来这是普遍现象!之后当看到他对两者的区分时,我感觉很欣喜,因为经过前几年不断的摸索和思考,我的理解是正确的!作者介绍说:“团体教练是在团体的背景下对个人进行教练”,这里的团体可以是团队,但此时仍是对团队中的个人进行教练;“团队教练中,主要客户是整个团队,而不是团队成员个人”。所以,同样是在团队中,是教练对象的不同决定了是团体教练还是团队教练。
增加了我对团队教练、行动学习、引导技术之间关系的理解。在这一点上,我确实还不能说我已经非常清晰,因为我对行动学习及引导技术的了解还远远不及对教练的理解。但作者的介绍确实是让我有了更多的清晰。作者认为“行动学习小组与团体教练类似”,这给我之前对行动学习的理解带来了一些确认。而关于引导技术,作者则把它作为团队教练中的一种形式单独进行了探讨。“引导师关注特定的流程,而不介入内容或者团队绩效层面”。我想引导界的大咖们应该同意作者的这个观点,而我呢,则一直是想把引导技术作为我的团队教练中一套强有力的工具。在我看来,团队教练、行动学习、引导技术在技术层面三者密不可分,而在应用层面,不久的将来,在国内市场将会迅速成为广受欢迎的方式,而最终,将会成为每个在团队中工作的人的基本技能。
清晰了团队教练的几种表现形式。作者引用了他在自己的专著《教练、指导和组织咨询:管理及发展》(Hawkins and Smith, 2006)一书中,给团队教练下的定义:“通过厘清团队使命、改善其外部及内部关系,使团队发挥出超出各个部分总和的功能的过程。所以,它与教练团队领导者如何带领自己的团队、以及在团体背景下对个人进行教练是不同的。”同时,作者提出,这个定义还不够深入,所以后来他发展出一个进一步的转变式教练的概念(Hawkins and Smith, 2010),此外他还总结出了团队教练的各种表现形式。他指出,团队引导这种团队教练形式中,只负责流程而不负责绩效(performance);在团队绩效教练这种形式中,既关注团队流程同时也关注团队绩效。对于作者对团队教练形式的区分,我觉得很有启发。
团队教练的表现形式(彼得·霍金斯博士)
扩展了我对团队教练的理解。基于一个更高、更广的视角,作者提出了系统团队教练的概念。“系统团队教练是一个过程,在这个过程中,无论团队成员是否是在一起,团队教练都是与整个团队一起工作,帮助团队提升大家共同的绩效以及彼此一起工作的方式,并帮助他们发展集体领导力,更有效地与所有关键利益相关群体建立更紧密的关系,共同转变更广泛的业务。”在书中,作者详细地解释了这个定义中的每一句话,可见其严谨。在系统团队教练这个概念中,让我最有触动的是有关“利益相关者的利益相关者”的这个点。哈哈,就用一幅图来表示一下作者的意思吧。
以上就是我读完本书第4章的几点主要收获。
书的其他部分我粗读了一下,对我来说,非常感兴趣的部分主要有:用于系统团队教练的“成功团队践行的五项原则”(启动和再启动、澄清、共创、联接、关键学习),以及“CID-CLEAR团队流程七步法”(合约1:初步探索性讨论、探询、诊断及设计、合约2:确定工作成果及工作方式、倾听、探索、行动、总结回顾)。等我忙过这段,仔细读完,再分享我的收获。
最后分享书中引用的韦哲曼的一句话:“团队发展并不是个人有效性叠加在一起就可以的,而是需要一种完全不同的能力。”你认为是不是这样呢?如果是,那是一种什么样的能力呢?
《领导团队教练》作者简介:彼得·霍金斯博士是英国雷丁大学亨利商学院的领导力教授、巴斯咨询集团的名誉主席,是领导力、组织学习以及复杂变革管理、组织文化开发等领域领先的顾问、作家以及研究者。他曾经为英国、欧洲其他地区、北美及南非地区的很多领先企业提供服务,协同设计并促进重大变革及组织改造项目。他还曾经为很多来自商业企业、高等教育、政府组织以及大型专业组织的领导团队及董事会提供团队教练服务。他还担任专业高管教练及督导协会的主席。著作包括《教练、指导和组织咨询:管理及发展》(Coaching, Mentoring andOrgnaizational Consultancy)、《领导力聪明傻瓜书》(TheWise Fool’s Guide to Leadership)等。
注:《领导团队教练》(Leadership Team Coaching)这本书尚无中文译本,有关方面正在计划翻译出版,让我们一起期待!
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陈绰,领导力教练、培训师,教练践行者,教练型领导者培养的专家。
专注于帮助企业领导者提升解决问题和人才培养的双重能力,帮助企业打造着眼于未来发展的卓越教练型领导团队。项目体系:《教练型领导者的8项核心能力》、《4D卓越领导者及团队打造》。个人主页:www.chenchuo.com。
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