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《领导团队教练》读后感

越来越发现自己特别喜欢团队教练,自己与团队教练的缘分不是一般的深。2009年最初开始接触教练,特别有缘的就是从团队教练学起,之后这6年多不断地实践和学习,再到今年与人合作翻译了一本团队教练方面的专业著作《领导并教练团队走向成功》(积极教练技术精品丛书中的一本),而现在,又在读另外一本团队教练方面专著——彼得·霍金斯博士的《领导团队教练》(Leadership Team Coaching)。

读这本书,一个直接原因是,因为我想去上这位作者的一个团队教练课程,先了解一下。这本书我还没有读完,但已经感觉很受益。第一次翻看时,我最先感兴趣的部分是作者对团队教练概念进行厘清的部分。作者花了一整章的篇幅来探讨这个问题。

根据作者在英国以至欧洲甚至全球的观察,团队教练目前的发展大概落后1-1教练20年左右的样子,现在普遍遇到的困难在个人教练发展的早期也同样普遍地存在。这些困难包括,客户不明白团队教练服务提供的到底是什么。

看到这信息,专业教练们肯定连连点头了:即便是1-1教练,现在在中国,还有太多太多的人不知道到底是什么服务呢!这个问题我也思考了很久,最终我得出,人们不明白教练是什么,是因为对他们来说,没有理解教练是什么的基础——原来基本没有类似的经历,没有亲身经历,也没有看到,如何理解呢。

同时我也很乐观,即便目前中国的教练行业比国外落后很多,比如说1-1教练落后20年,但是我们肯定不会用20年的时间来赶上——也许只需要5年的时间!真的有可能只用5年的时间哦!咱们中国人的学习速度太快,不是吗?哈哈!

还是说回到这本书讲了啥吧!分享点干货,哈哈!简单地说,在这一章中,作者把各种不同服务形式进行了澄清。这些服务形式一共分为9种:

1.      对团队成员进行团体教练;

2.      团队发展;

3.      团队建设;

4.      团队引导;

5.      流程咨询;

6.      团队教练;

7.      领导团队教练;

8.      具有转变性的领导团队教练;

9.      系统团队教练。

按作者的观点,这9种服务“所起的作用都可以看作是团队教练的一部分”。在书的这一章中,作者清楚地介绍了每种服务是什么。对我来说,主要有4个很有帮助的方面:

清晰了团体教练和团队教练的区别。当看到作者说“在各种文献以及实践中,关于团队教练和团体教练都存在着大量的混淆”时,我顿时感觉很释然:原来这是普遍现象!之后当看到他对两者的区分时,我感觉很欣喜,因为经过前几年不断的摸索和思考,我的理解是正确的!作者介绍说:“团体教练是在团体的背景下对个人进行教练”,这里的团体可以是团队,但此时仍是对团队中的个人进行教练;“团队教练中,主要客户是整个团队,而不是团队成员个人”。所以,同样是在团队中,是教练对象的不同决定了是团体教练还是团队教练。

增加了我对团队教练、行动学习、引导技术之间关系的理解。在这一点上,我确实还不能说我已经非常清晰,因为我对行动学习及引导技术的了解还远远不及对教练的理解。但作者的介绍确实是让我有了更多的清晰。作者认为“行动学习小组与团体教练类似”,这给我之前对行动学习的理解带来了一些确认。而关于引导技术,作者则把它作为团队教练中的一种形式单独进行了探讨。“引导师关注特定的流程,而不介入内容或者团队绩效层面”。我想引导界的大咖们应该同意作者的这个观点,而我呢,则一直是想把引导技术作为我的团队教练中一套强有力的工具。在我看来,团队教练、行动学习、引导技术在技术层面三者密不可分,而在应用层面,不久的将来,在国内市场将会迅速成为广受欢迎的方式,而最终,将会成为每个在团队中工作的人的基本技能。

清晰了团队教练的几种表现形式。作者引用了他在自己的专著《教练、指导和组织咨询:管理及发展》(Hawkins and Smith, 2006)一书中,给团队教练下的定义:“通过厘清团队使命、改善其外部及内部关系,使团队发挥出超出各个部分总和的功能的过程。所以,它与教练团队领导者如何带领自己的团队、以及在团体背景下对个人进行教练是不同的。”同时,作者提出,这个定义还不够深入,所以后来他发展出一个进一步的转变式教练的概念(Hawkins and Smith, 2010),此外他还总结出了团队教练的各种表现形式。他指出,团队引导这种团队教练形式中,只负责流程而不负责绩效(performance);在团队绩效教练这种形式中,既关注团队流程同时也关注团队绩效。对于作者对团队教练形式的区分,我觉得很有启发。

团队教练的表现形式(彼得·霍金斯博士)

扩展了我对团队教练的理解。基于一个更高、更广的视角,作者提出了系统团队教练的概念。“系统团队教练是一个过程,在这个过程中,无论团队成员是否是在一起,团队教练都是与整个团队一起工作,帮助团队提升大家共同的绩效以及彼此一起工作的方式,并帮助他们发展集体领导力,更有效地与所有关键利益相关群体建立更紧密的关系,共同转变更广泛的业务。”在书中,作者详细地解释了这个定义中的每一句话,可见其严谨。在系统团队教练这个概念中,让我最有触动的是有关“利益相关者的利益相关者”的这个点。哈哈,就用一幅图来表示一下作者的意思吧。

以上就是我读完本书第4章的几点主要收获。

书的其他部分我粗读了一下,对我来说,非常感兴趣的部分主要有:用于系统团队教练的“成功团队践行的五项原则”(启动和再启动、澄清、共创、联接、关键学习),以及CID-CLEAR团队流程七步法”(合约1:初步探索性讨论、探询、诊断及设计、合约2:确定工作成果及工作方式、倾听、探索、行动、总结回顾)。等我忙过这段,仔细读完,再分享我的收获。

最后分享书中引用的韦哲曼的一句话:“团队发展并不是个人有效性叠加在一起就可以的,而是需要一种完全不同的能力。”你认为是不是这样呢?如果是,那是一种什么样的能力呢?

《领导团队教练》作者简介:彼得·霍金斯博士是英国雷丁大学亨利商学院的领导力教授、巴斯咨询集团的名誉主席,是领导力、组织学习以及复杂变革管理、组织文化开发等领域领先的顾问、作家以及研究者。他曾经为英国、欧洲其他地区、北美及南非地区的很多领先企业提供服务,协同设计并促进重大变革及组织改造项目。他还曾经为很多来自商业企业、高等教育、政府组织以及大型专业组织的领导团队及董事会提供团队教练服务。他还担任专业高管教练及督导协会的主席。著作包括《教练、指导和组织咨询:管理及发展》(Coaching, Mentoring andOrgnaizational Consultancy)、《领导力聪明傻瓜书》(TheWise Fool’s Guide to Leadership)等。

注:《领导团队教练》(Leadership Team Coaching)这本书尚无中文译本,有关方面正在计划翻译出版,让我们一起期待!

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注:除作者书中原文外,以上图文版权为陈绰所有,转载及使用需经作者同意(直接转发此微信原文除外)。


陈绰,领导力教练、培训师,教练践行者,教练型领导者培养的专家。

专注于帮助企业领导者提升解决问题和人才培养的双重能力,帮助企业打造着眼于未来发展的卓越教练型领导团队。项目体系:《教练型领导者的8项核心能力》、《4D卓越领导者及团队打造》。个人主页:www.chenchuo.com


传播教练技术,缔造幸福人生

原创分享|从1%到100%,我的视觉认证故事

1%100%……

——我的CGFP视觉引导认证之旅

1%:开始

我的CGFP视觉引导认证过程,可真是一段有趣的故事。

我是2013年下半年开始和泡泡老师学习的,当时是参加她的“笔尖上的创意”这门课程的一阶。上完之后感觉特别好,就一直期待着上二阶。结果后来在北京等来的是CGFP视觉引导认证课程,4天的时间,之后可以参加为期两三个月的认证过程。

作为一位以持续支持客户成长为已任的企业教练,我当然知道课程后参加认证实践的价值,也深知为要此付出多少时间和精力。考虑到接下来两个月时间里,除了实施企业教练项目,还要花很多时间用于教练书籍的翻译工作,我感觉自己实在是不能再抽出时间用于认证实践。

同时我也觉得我并不想成为专业的视觉引导师,我不需要搞得“太专业”了,我只要能够在我的教练及培训、以及其他工作及生活领域中多运用一些图形来更生动地表达就好了。我不会以视觉引导、视觉记录为职业的,教练是我最热爱的事业,其他一切都是辅助我最热爱的事业的,所以在这么忙碌的情况下,我不想花那么多的时间在视觉引导认证上面。

我就是怀着这样的想法去参加4天的课程的。因为心里有这些想法,所以在第一天课程上,当泡泡老师用视觉引导的方式问大家“还有谁是现在还没有报名认证,但有可能在这4天课程结束后报名”这个问题时,我有点开玩笑地说:“我有1%的可能会报。”

那句话听起来真像是一个玩笑!其实也真是一个玩笑!至少我自己当时就是这样认为的。

但是,很快就证明,那其实不是一个玩笑。后来我想,那其实是我心底的一份愿望!我想参加认证,我想能够完成全部的学习过程!

我是课程结束后一两天发现自己特别想参加认证的。

连续4天投入到课程学习当中,自然是耽误了不少工作,课程结束后,自然是一头扎到工作里了,完成1-1电话教练,准备接下来几天的教练课程。但是,时不时地,总会想到那4天里学习到的东西,很自然地就会想,如果这些应用到我的课程设计当中,以及应用在未来我写的文章里那会怎么样。

 

就这么不断地想着想着,忽然间就觉得,我要参加认证过程!我要参加,我马上和泡泡老师申请!向泡泡老师学习两年了,她应该能够同意我补上来报名的!

于是经过几天的努力争取,泡泡老师终于破例同意我晚于其他同学一周时间参加到认证过程中。我内心里非常感谢泡泡老师和易文老师。

100%:努力

接下来就是紧张而快乐的认证实践过程啦!回头看看,两个多月,真是不断地算计着时间过来的,真是可以称得上“精打细算”啊!真是要感谢我所采取的“策略”!

首先我开始做的是完成历时最久的“视觉日记”,40天的日记,我花了共整整2个月坚持完成。真是坚持呀!印象最深的就是在济南出差期间,生病了身体比较弱,但是因为当天很有灵感,所以很晚了还坚持写了“视觉日记”,就这样带病连续坚持了几天时间。

坚持是值得的!看着自己的作品,感觉特别开心!每一篇日记,都是一段故事,一段高能量的、有启发的、美丽的故事!看到那些日记,仿佛就回到了当时的场景,再次感觉到那种开心、感动、与他人与自己都深深联接的感觉!

其他认证实践的内容,大部分是认证前的一个月内完成的,当时翻译书籍的事情已经完成,认证实践也就成为自己可支配时间中的重点啦。

总之,经过努力,我的各项实践作业100%全部如期完成啦!认证那天和大家分享我的作品时,真是好开心呀!回首两个多月付出的努力,我发现,我实际上投入的时间已经达到所要求的时间的2倍!其中虽然有些小小的辛苦,但是这个过程却实在是太快乐了!我觉得,这个过程太值得了!

100%*N:收获

认证过程中的收获是非常大的,有一些收获是超出自己原来的期望的。

最明显的收获,当然是我有了更丰富的书面表达和沟通方式,几年前的书面表达,自己写文章也好、记学习笔记也好,几乎都是密密麻麻的文字,而现在,几乎必有图形,就包括在翻译书的过程中,翻译到某些章节时,会不由自主地想到:这段文字如何用图形来表达,会非常简单易懂。其实说到底,是形成了一种新的思维和表达方式,改变了原有的习惯,让事情变得更加简单、有趣。

外出参加讲座、课程时,常常会有新认识的朋友惊喜地表示特别喜欢我的笔记,充满热情地和我聊起来。每到这时,我不得不努力保持低调,以免影响了现场活动的正常进行。

除了在思维和表达方面有了更新、更有趣的方式,我还有了其他的更重要的收获,这是我原来没有期望、也没有想到的。

在视觉引导实践中,我再次发现了我特有的一个模式。作为教练,对于自己的这个模式以前也是了解的,也是有过思考、也尝试过去做一些提升的。在这两个多月的实践中,这个模式再次呈现出来,带给我更为深刻的思考,也让我在行动上进一步有所突破。

这个模式,就是我习惯于在比较多的思考之后再采取行动。有些人属于“积极行动型”,另一些人属于“深思熟虑型”,没有哪种更好哪种更不好,要看的,是这种习惯对于自己想要达成的结果带来什么样的影响。我的这种“深思熟虑”的习惯,在认证实践上,有时候就阻碍了我的速度,也阻碍了我去勇敢地创造。比如说,当我在做视觉记录(GR)时,我会花比较多的时间思考如何布局、如何写、画比较好。时间转瞬即逝,主讲老师讲解的内容很快就进入到下一项内容了,而我还在雕琢上一项内容。这样是不能做好当场的GR的。

我是一个在压力情况下就会有突破的人。当感觉自己要追不上老师讲的速度时,我马上就意识到了自己的问题,并马上做出了调整:不管是否好看、是否是最佳选择,赶紧落笔,把关键信息记下来,之后有空余的时间再修饰、美化。

 

印象最深的是在一次晚上的沙龙中。当时北京出现少有的暴风雷阵雨,整座大楼忽然停电了,停了一整晚,沙龙就在主讲老师电脑屏幕的微弱灯光下继续进行着,而我,则借助Ipad屏幕的光亮,继续做GR。因为停电,投影没有了,我看不到主讲老师的PPT了,只能靠“听”来收集信息了,信息转瞬即逝,很可再没有第2次机会听到关键信息,所以我马上加快速度,听到关键信息就马上记下来,想怎么记就怎么记,结果,记录得反而比之前有电时更好了!之前有电时,我用Ipad把投影出来的PPT拍成照片,不断翻看,花费了不少时间和精力。停电后,非常专注地听、记录,效果反而提升了。

这次的GR经历,让我受益良多。我深深地体验到,有时候,所拥有的资源可能会成为我达成更好成果的障碍——我因为一些习惯性信念而没有最好地利用所拥有的资源去达到我真正想要的。我希望我写得、画得更好,所以我花时间去思考、规划,去推敲自己的想法是否是最好的,但实际上,也许有了想法马上动笔就是最好的方法。每一次,我马上落笔、迅速完成的作品,最终都让我非常满意。即便是中间出现了一些错误,还被我将错就错地利用了起来,成了创造,无法计划出来的、意外的创造。一次又一次,我受益于自己的迅速落笔,每一次我都给自己创造了惊喜。

所以,回首这几个月的认证过程,我最大的收获,其实是对一些自我信念的改变。比如说:“我要想好了再落笔,这样才能画得更好”。其实不用想那么多,果断落笔,带来的惊喜和喜悦可能会更多。再比如:“我接下来会非常忙,时间不够,所以我不能花时间认证”。但实际上,当我认为这件事情对我很重要时,我自然而然就给它找出了时间。还有就是,我原来觉得在视觉引导上,我不需要学到那么“专业”的程度,因为我不想去做GR,但后来我发现,在做GR时,我的学习效果非常好,我非常专注地捕捉主讲人讲的内容,迅速理解、提炼、再图文并茂地表达出来,其记忆程度是非常深的。于是我决定以后要多找机会做GR

每个人的行动,都是受自己的信念引领的。信念就象是道路,行动就象是汽车,汽车能够去到哪里、速度可以有多快,都取决于路的情况如何。作为教练,我知道,人的一生,是不断地打破旧的信念、建立新的信念的过程,在这个过程中,人们会越来越容易地达成自己想要的成果,同时也成为更好的自己,拥有更加丰盛、美好的人生。智慧的人,会主动地挑战自己现有的信念,去修建更宽更广的道路,让自己的人生旅途更加顺畅。

所以,两个多月的CGFP认证过程,也成为我的一段美好的自我突破之旅,这其中的独特体验,也再次提醒我,在其他方面也要更有意识地突破原有习惯的限制。感谢在我生命成长的过程中,出现这么美好的一种方式,让我的人生更多一份体验和享受!